法人向けにNTTが販売しているルーターにサーバー攻撃があったようです。
症状として「Facebook拡張ツールバックを取り付けて安全性及び使用流暢性を向上します」とのメッセージが表示され、インターネットに接続できなくなる。
メッセージが表示された場合は絶対にOKを押さないこと、押してしまうと不正プログラムがダウンロードされてしまう可能性が非常に高くなります。
セキュリティ機能を無効に設定している方は対象機器を確認の上セキュリティ機能を有効に設定することで解消されるとのこと。
対象機器
- Netcommunity OG410Xa
- Netcommunity OG410Xi
- Netcommunity OG810Xa
- Netcommunity OG810Xi
問い合わせ先
【機器の設定に関するお問い合わせ先】
通信機器お取り扱い相談センタ
フリーアクセス:0120-970413(03-5667-7100※)
※携帯電話・PHS・050IP電話用 通話料金がかかります。
受付時間 9:00~17:00
ただし、年末年始(12月29日~1月3日)を除く。
【故障受付窓口の連絡先】
フレッツの故障 0120-000113 (24時間受付)
※携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からもかけられます。
※17:00~翌日9:00までは録音にて受付しており順次対応いたします。
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